WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie möchten den Kauf innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt des Produkts widerrufen?

Schritt 1

Kontaktieren Sie unser Aftersales-Team schriftlich per E-Mail an aftersales@mapfour.com. Bitte fügen Sie den ursprünglichen Kaufnachweis bei und teilen Sie uns den Zustand des Fahrzeugs mit.

Schritt 2

Unser Aftersales-Team kontaktiert Sie und teilt Ihnen mit, wohin die Ware zurückzusenden ist.

Schritt 3

Sie senden das Fahrrad an die angegebene Adresse zurück.

Schritt 4

Nach Erhalt prüfen wir das Fahrrad. Ist es in einwandfreiem/neuem Zustand, erstatten wir den Kaufpreis nach Abschluss der Prüfung. Bei Abweichungen vom Zustand informieren wir Sie über einen möglichen Wertabzug und bearbeiten anschließend die Zahlung.

Bedingungen

• Wir bieten ein erweitertes Widerrufsrecht von 30 Tagen an; die gesetzliche Mindestfrist beträgt 14 Tage.

• Der Widerruf muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich an aftersales@mapfour.com erklärt werden.

• Ohne vorherige Abstimmung zurückgesandte Ware kann an den Kunden zurückgesandt werden; Transportkosten können berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

• Der Kunde darf die Ware so prüfen, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Eine volle Erstattung setzt voraus, dass die Ware nicht über diese Prüfung hinaus benutzt wurde. Bei Fahrrädern gelten maximal 10 Kilometer und keine sichtbaren Gebrauchsspuren als Richtwert für eine volle Erstattung.

• Der Käufer trägt Verpackungs- und Rücksendekosten, sofern er hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde und zwingendes Recht dies erlaubt.

• Der ursprüngliche Lieferumfang muss vollständig sein (Ladegerät, Pedale usw.). Fehlende Teile können zu einem Wertabzug führen.

• Wir empfehlen dringend, für Rücksendungen die Originalverpackung zu verwenden. Bei unzureichender Verpackung trägt der Absender das Risiko für dadurch entstehende Transportschäden, soweit gesetzlich zulässig.

• Mapfour kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, soweit gesetzlich zulässig.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie den folgenden Text verwenden:

An: MOTIONTECH SARL / Mapfour, 24 rue Leon Laval, L-3372 Leudelange, Luxemburg, E-Mail: aftersales@mapfour.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

• Bestellt am:                                                      

• Erhalten am:                                                      

• Name des Verbrauchers:                                                      

• Anschrift des Verbrauchers:                                                      

• Bestellnummer:                                                      

• Datum:                                                      
  

• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):