Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 03.06.2026
Inkrafttretensdatum: 03.06.2026
Version: V2.0
1. Einleitung
Willkommen bei MAPFOUR und vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen!
Durch das Aufrufen und Nutzen dieser Website erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Nutzungs- und Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) hinsichtlich der Nutzung der Website (Abschnitte 2, 3 sowie 7–11) einverstanden. Mit dem Kauf eines Produkts erklären Sie sich zudem mit den Bestimmungen dieser Bedingungen in Bezug auf den Erwerb von Produkten (Abschnitte 2, 4–11) einverstanden.Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung dieser Website ein bzw. sehen Sie vom Kauf unserer Produkte ab.
Um über diese Website Produkte erwerben zu können, müssen Sie in Ihrem Wohnsitzland bzw. Ihrer Wohnsitzregion die Volljährigkeit erreicht haben.
2. Zweck und Geltungsbereich
Die folgenden Bedingungen stellen einen rechtsgültigen Vertrag zwischen Ihnen („Sie“ und „Ihr“) und MAPFOUR hinsichtlich Ihrer Nutzung der Website und Ihres Kaufs von MAPFOUR-Produkten dar. Zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen unterliegen der Besuch der Website sowie der Kauf von MAPFOUR-Produkten unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie, in denen beschrieben wird, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese verwenden und weitergeben. Die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie sind integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen und sind in Verbindung mit diesen zu verstehen.
Bitte lesen Sie zusätzlich zu diesen Bedingungen die jeweiligen Produktbeschreibungen auf der Website, um sich über die spezifischen Eigenschaften, technischen Daten, Preise, Bewertungen, häufig gestellten Fragen, Angebote und weitere nützliche Informationen zu den einzelnen Produkten zu informieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Produktbeschreibung und die Anforderungen vor dem Kauf sorgfältig durchzulesen.
Alle Informationen zum Kaufvorgang werden den Nutzern vor Beginn des Kaufs in diesen Geschäftsbedingungen und auf der Website zur Verfügung gestellt.
MAPFOUR speichert das elektronische Dokument, in dem der Vertrag festgehalten ist, und stellt es den Nutzern bei Bedarf zur Verfügung.
MAPFOUR stellt Ihnen diese Bedingungen vor Abschluss des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung, und zwar in einer Weise, die es Ihnen ermöglicht, den Inhalt dieser Bedingungen mithilfe des von Ihnen genutzten IKT-Systems (Informations- und Kommunikationstechnologie) abzurufen, zu vervielfältigen und zu speichern.
BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. DURCH DAS BESUCHEN DER WEBSITE ODER DEN KAUF EINES PRODUKTS BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE BEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND SICH DAMIT EINVERSTANDEN ERKLÄREN, AN SIE GEBUNDEN ZU SEIN.
3. Auf der Website stöbern
3.1. Zugriff auf und Nutzung der Website
Unsere Website richtet sich ausschließlich an Nutzer, die mindestens 18 Jahre alt sind.
Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Erwachsene. Sie müssen in der Provinz oder dem Territorium, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, volljährig sein, um auf der Website Einkäufe tätigen zu können.
Die Nutzung der Dienste von MAPFOUR ist möglich, sofern das von Ihnen verwendete IKT-System (Informations- und Kommunikationstechnologie) die technischen Mindestanforderungen erfüllt, wie beispielsweise den Zugriff auf die Website über einen beliebigen Webbrowser, der die Anzeige von HTML-Dokumenten ermöglicht, sowie einen Internetzugang.
Um die Sicherheit der Übertragung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Diensten zu gewährleisten, ergreift MAPFOUR technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Ausmaß der Bedrohung für die Sicherheit der angebotenen Dienste angemessen sind, insbesondere Maßnahmen, um zu verhindern, dass Unbefugte an im Internet übermittelte personenbezogene Daten gelangen oder diese verändern.
3.2. Kontoerstellung
Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse angeben sowie ein Passwort wählen.
Sie sind allein für die Geheimhaltung Ihres Kontos und Ihres Passworts verantwortlich und erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die sich auf Ihr Konto oder Ihr Passwort beziehen oder damit in Zusammenhang stehen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Informationen, die Sie MAPFOUR bei der Registrierung oder zu einem anderen Zeitpunkt zur Verfügung stellen, wahr, korrekt, aktuell und vollständig sind. Sie verpflichten sich zudem, die Richtigkeit und Aktualität dieser Informationen jederzeit zu gewährleisten. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Konto nicht mehr sicher ist und/oder kompromittiert wurde (z. B. im Falle von Verlust, Diebstahl oder unbefugter Offenlegung oder Nutzung Ihrer Konto-ID oder Ihres Passworts), erklären Sie sich damit einverstanden, MAPFOUR unverzüglich unter [official@mapfour.com] zu benachrichtigen. Das Konto wird auf unbestimmte Zeit eingerichtet. Die Einrichtung und Nutzung des Kontos wird von MAPFOUR kostenlos bereitgestellt.
3.3. Nutzungsbedingungen und -beschränkungen
Sie können die Website durchsuchen, um auf die dort verfügbaren Informationen, Dienste und Funktionen zuzugreifen, diese anzufordern und zu nutzen.
Sie dürfen die Website nur zu den oben genannten Zwecken unter Einhaltung der hierin festgelegten Bedingungen sowie aller geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften nutzen.
Sollten Sie die oben genannten Bestimmungen nicht einhalten, behält sich MAPFOUR das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung alle Maßnahmen zu ergreifen, die es für notwendig erachtet, um seine Rechte geltend zu machen und zu verteidigen sowie eine solche unbefugte Nutzung zu verhindern. Dazu gehören unter anderem die Sperrung Ihres Zugangs und/oder Ihres Kontos auf der Website, der Einsatz von Sperrtechnologien und/oder die Einleitung rechtlicher Schritte.
Insbesondere, aber nicht ausschließlich, verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:
· Die Website in einer Weise zu nutzen, die gegen geltende Gesetze oder rechtskräftige Vorschriften, die Rechte Dritter (insbesondere, aber nicht ausschließlich, Persönlichkeits-, Datenschutz- und Urheberrechte) oder gegen Treu und Glauben, die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstößt, einschließlich der Unterstützung oder Förderung krimineller oder illegaler Aktivitäten, oder rassistische, fremdenfeindliche, gewalttätige, böswillige, unhöfliche, obszöne oder rechtswidrige Inhalte zu verbreiten.
· Die Website in einer Weise zu nutzen, die sie von ihrem vorgesehenen Zweck ablenkt (Zugriff auf, Abfrage und Nutzung der auf der Website verfügbaren Informationen, Dienste und Funktionen), oder die Website für andere als private, nichtkommerzielle Zwecke zu nutzen, es sei denn, MAPFOUR hat dies ausdrücklich schriftlich genehmigt.
· Die Website in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb der Website, ihrer Server, Systeme oder Netzwerke beeinträchtigt oder stört, oder Aktivitäten jeglicher Art durchzuführen, die zu einer unnötigen oder unverhältnismäßigen Überlastung der Infrastruktur der Website führen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Übertragung, Installation oder Veröffentlichung von Viren, bösartigen Code oder andere schädliche Programme oder Dateien, die Schäden, Unterbrechungen, Ineffizienzen oder Störungen im Betrieb der Website oder auf Geräten Dritter verursachen, sowie das Abrufen oder der Versuch des Zugriffs auf Materialien oder Informationen, die nicht absichtlich über die Website zur Verfügung gestellt oder bereitgestellt wurden.
· Für Produkte und/oder Dienstleistungen zu werben, diese zu bewerben oder zum Kauf oder Verkauf anzubieten, wenn dies zu geschäftlichen Zwecken geschieht, die nicht ausdrücklich genehmigt sind oder die mit den auf der Website dargestellten Marken konkurrieren könnten.
· Ohne deren ausdrückliche Zustimmung auf irgendeine Weise personenbezogene Daten von anderen Nutzern der Website zu erheben oder Informationen offenzulegen, die direkt oder indirekt die Identifizierung einer Person ermöglichen, ohne deren ausdrückliche Zustimmung.
· Systeme oder Software zu nutzen, um Inhalte, Elemente, Materialien, Funktionen, Informationen oder Daten von der Website zu extrahieren, sei es zu kommerziellen oder anderen Zwecken („Screen Scraping“).
3.4. Kündigung
Sie können das Konto jederzeit kostenlos kündigen, indem Sie eine entsprechende Mitteilung an MAPFOUR unter [official@mapfour.com] senden oder den LiveChat nutzen. Alle personenbezogenen Daten und das Benutzerkonto werden daraufhin gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.
MAPFOUR ist berechtigt, den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen, einschließlich der Löschung des Benutzerkontos, in den Fällen, die im obigen Abschnitt „3.3. Nutzungsbedingungen und -beschränkungen“ aufgeführt sind.
4. Ein Produkt kaufen
4.1. Eine Bestellung aufgeben
Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie den Katalog auf der Website durchstöbern und die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Die Anzahl der ausgewählten Produkte wird in Ihrem Warenkorb angezeigt, während Sie weiter stöbern können. Alternativ können Sie auf den Warenkorb klicken, um dessen Inhalt auf dem Bildschirm anzuzeigen, einschließlich aller bestellten Artikel, des Gesamtbetrags der Bestellung, der verfügbaren Zahlungsmethoden und der damit verbundenen Kosten. Sie können weiter auf der Website stöbern, mit der Gewissheit, dass die ausgewählten Produkte ordnungsgemäß im Warenkorb gespeichert werden.
Die Preise sind in der jeweiligen Landeswährung angegeben und enthalten die geltenden Steuern.
Wenn Sie auf den Warenkorb klicken oder eine Option für den Schnellcheckout auswählen, gelangen Sie zum Bestellvorgang.
Wenn Sie sich für eine Express-Kassenoption entschieden haben, müssen Sie den Zahlungsvorgang unserer Partner durchlaufen, wozu auch die Eingabe Ihrer Zugangsdaten und das Ausfüllen der entsprechenden Felder gehören. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister (unsere Kassenpartner) finden Sie in deren Datenschutzerklärung.
Sie können sich in Ihr Konto einloggen, bevor Sie zur Kasse gehen, oder als Gast zur Kasse gehen. Um den Bestellvorgang abzuschließen, müssen Sie Ihre Lieferadresse, die Lieferregion sowie die Daten angeben, die für die Abwicklung der Zahlung über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode erforderlich sind. Die für den Kauf von Produkten verfügbaren Zahlungsmethoden, die Lieferbedingungen, Garantieinformationen sowie etwaige Lieferbeschränkungen für Ihre Lieferregion werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sie erklären sich damit einverstanden, die bereitgestellten Formulare nach bestem Wissen und Gewissen auszufüllen. Sie bestätigen, dass die an MAPFOUR übermittelten Daten korrekt sind. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch MAPFOUR finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an MAPFOUR zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Wenn Sie eine Bestellung zum Kauf eines Produkts bei MAPFOUR aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und die Details Ihrer Bestellung enthält. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern dient lediglich dazu, Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und Ihnen den Versand mit einer zweiten E-Mail oder einer Nachricht in Ihrem Kundenkonto bestätigen.
4.2. Zahlung, Vertragsabschluss und Auftragsbestätigung
Bevor Sie auf die entsprechende Schaltfläche zum Kauf klicken können, müssen Sie diese Bedingungen lesen und durch eine auf der Website erforderliche Bestätigungshandlung (z. B. durch Anklicken eines Kästchens) akzeptieren.
Wenn Sie sich für eine Express-Kassenoption entschieden haben, werden Sie nach der vorherigen Zustimmung zu diesen Bedingungen zum Zahlungsvorgang unseres Partners weitergeleitet.
Die Bestellung wird durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche abgeschlossen, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen auf Ihren Wunsch eine elektronische Rechnung zusenden. Bitte kontaktieren Sie uns unter [official@mapfour.com], wenn Sie eine elektronische Rechnung erhalten möchten oder stattdessen eine Rechnung in Papierform wünschen.
Nach Abschluss der Bestellung und Bestätigung der Zahlung gemäß diesen Bedingungen wird auf dem Bildschirm eine Bestellbestätigung angezeigt, und Sie erhalten eine E-Mail, die Sie ausdrucken und herunterladen können. Diese bestätigt, dass Ihre Bestellung aufgegeben wurde, und enthält unter anderem die folgenden Informationen: Name und Kontaktdaten von MAPFOUR, eine Zusammenfassung der Bestellung sowie etwaige damit verbundene Kosten und Einschränkungen, den Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Steuern und eine Zahlungsbestätigung. Bitte kontaktieren Sie uns unter [official@mapfour.com], wenn Sie eine zusätzliche Rechnung in Papierform wünschen.
MAPFOUR behält sich das Eigentum an den bestellten Produkten vor, bis der gesamte Preis sowie etwaige Nebenkosten, einschließlich Versandkosten, beglichen sind. Im Falle der Nichtzahlung erklären Sie sich damit einverstanden, die erhaltenen Produkte auf Verlangen von MAPFOUR auf eigene Kosten zurückzusenden.
Um MAPFOUR vor missbräuchlichen Praktiken durch Betrüger zu schützen und für den Fall, dass MAPFOUR oder der Online-Zahlungsdienstleister den Verdacht auf eine betrügerische Bestellung hegt, behalten wir uns das Recht vor, Sie (vor der Bearbeitung der Bestellung) um die Vorlage zusätzlicher Nachweise (einschließlich Ihres Ausweises) zu bitten, um zu überprüfen, ob ein Betrugsfall vorliegt oder nicht.
Wenn der Käufer nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen auf die Aufforderung von MAPFOUR oder des Online-Zahlungsdienstleisters reagiert, wird die Bestellung storniert und MAPFOUR erhält keine Zahlung. Ist die Zahlung für die Bestellung bereits eingegangen, wird MAPFOUR diese nach Ablauf der vorgenannten Frist unter Verwendung derselben Zahlungsmethode zurückerstatten.
In jedem Fall behält sich MAPFOUR das Recht vor, Bestellungen oder Lieferungen abzulehnen, falls (i) offene Streitigkeiten mit Ihnen bestehen; (ii) frühere Bestellungen von Ihnen ganz oder teilweise nicht bezahlt wurden; und (iii) die Zahlung für die Bestellung ausbleibt oder nur teilweise erfolgt.
4.3. Nichtverfügbarkeit von Produkten
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Sie entweder während des Bestellvorgangs darüber informiert – MAPFOUR zeigt dann einen Hinweis an, dass das gewünschte Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist – oder MAPFOUR benachrichtigt Sie nach Bestätigung der Bestellung über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Sollten nach Bestätigung der Bestellung einige der Produkte nicht verfügbar sein, werden diese aus der Bestellung entfernt und der entsprechende Betrag wird Ihnen zurückerstattet. Weitere Informationen zum Rückerstattungsprozess finden Sie im Abschnitt „6.3. Rückerstattungsrichtlinien“.
5. Lieferung
Sobald die Bestellung fertig ist, wird sie an die von Ihnen beim Kauf angegebene Postanschrift versandt. MAPFOUR nutzt externe Logistikdienstleister für die Abwicklung von Lieferungen und Rücksendungen. Informationen zu den Lieferbedingungen finden Sie unter [https://mapfour.com/pages/shipping-policy].
Die Lieferinformationen sowie alle damit verbundenen Kosten und Einschränkungen werden während des gesamten Bestellvorgangs und in der Bestellbestätigung angezeigt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen und unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter [official@mapfour.com], falls Artikel in Ihrer Bestellung fehlen oder nicht rechtzeitig eintreffen.
Eine Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald der Spediteur die Produkte Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten zur Verfügung stellt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die gelieferten Produkte unverzüglich nach Erhalt auf eventuelle Schäden, Mängel und Unversehrtheit zu überprüfen.
6. Rückgabe, Rechtsbehelfe bei Vertragswidrigkeit und Rückerstattung
Sobald die Lieferung abgeschlossen ist, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
· Senden Sie die Produkte innerhalb der in unseren Versandbedingungen angegebenen Fristen zurück, indem Sie ab dem Lieferdatum vom Vertrag zurücktreten („Widerrufsrecht“), und beantragen Sie eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bestimmte Kosten entstehen.
· Sollten Sie feststellen, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vertragsgemäß sind, können Sie innerhalb der in Ihrem Land geltenden Frist eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Teilrückerstattung verlangen. Weitere Einzelheiten sowie die in Ihrem Land geltende Frist finden Sie in unseren Garantiebedingungen.
· Sie können unsere gewerblichen Garantieleistungen nach Produkttyp auch in unseren Garantiebedingungen einsehen
6.1. Rückgaberecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb der in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien angegebenen Fristen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nehmen.
Werden in einer Bestellung mehrere Produkte bestellt, von denen einige jedoch an unterschiedlichen Tagen geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt physisch in Besitz nehmen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder LiveChat) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Entzugserscheinungen
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen gemäß unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien unverzüglich ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurden. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bestimmte Kosten entstehen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Wir werden die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Verfahren für den Widerruf und die Rücksendung
Sie können uns beispielsweise unter [official@mapfour.com] über dieses „Musterformular für Rücksendungen und Rückerstattungen“ kontaktieren:
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Musterformular für Rücksendung und Rückerstattung
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Sie können auch unseren LiveChat nutzen, wo wir Sie um die in diesem Formular enthaltenen Angaben bitten werden.
Sobald wir Ihre Entscheidung erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail oder LiveChat eine Empfangsbestätigung zu, in der Sie Folgendes finden:
· Rücksendeetikett: Ein Etikett mit der Adresse des Fulfillment-Centers, das die Rücksendung entgegennimmt und bearbeitet. Wir bitten Sie, das Etikett auf dem Rücksendepaket anzubringen. Sie können einen Logistikdienstleister Ihrer Wahl auswählen und müssen die Produkte gemäß unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Sie müssen die Produkte so schnell wie möglich nach dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, zurücksenden, wobei Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung verwenden sollten.
Die Ausübung dieses Rechts hat für Sie keinerlei haftungsrechtliche Folgen. Wir behalten jedoch die entsprechende Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung ein. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Richtlinien. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen. Sie haften lediglich für einen etwaigen Wertverlust der Produkte, der durch eine über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderliche Maß hinausgehende Handhabung entsteht.
Sobald das Paket in unseren Logistikzentren eingegangen ist, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet. Weitere Informationen zum Rückerstattungsprozess finden Sie im Abschnitt „6.2. Rückerstattungsrichtlinien“.
6.2. Erstattungsrichtlinie
Wenn Sie eine Rückerstattung aufgrund Ihres Widerrufsrechts oder unserer Garantiebestimmungen beantragen, erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen gemäß unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen unverzüglich ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert werden, sofern wir gegebenenfalls den Nachweis erhalten haben, dass die Produkte an uns zurückgesandt wurden; wir können die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben. Erhalten wir keinen Nachweis darüber, dass die Produkte an uns zurückgesandt wurden, beginnt die vierzehn (14)-tägige Frist ab dem Tag, an dem wir die Produkte erhalten. Bitte beachten Sie, dass Ihnen eine entsprechende Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung entsteht. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Bevor wir mit der Rückerstattung fortfahren, prüfen wir die zurückgesandten Produkte, um Ihren Antrag zu beurteilen, insbesondere:
· Wenn Sie die Produkte innerhalb der in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien angegebenen Frist zurücksenden und eine Rückerstattung beantragen, prüfen wir, ob sich die Produkte in dem Zustand befinden, in dem wir sie an Sie ausgeliefert haben. Sollten wir feststellen, dass der Wert der Produkte durch Ihre Handhabung gemindert wurde, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderliche Maß hinausging, behalten wir uns vor, den entsprechenden Betrag von der endgültigen Rückerstattung abzuziehen..
· Wenn Sie aufgrund einer Vertragswidrigkeit eine Preisminderung verlangen, ermitteln wir den Wertverlust, indem wir die Differenz zwischen dem Wert, den die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung gehabt hätten, wenn sie vertragsgemäß gewesen wären, und dem Wert, den die tatsächlich gelieferten Produkte zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses hatten, berechnen.
· Wenn Sie aufgrund einer Vertragswidrigkeit eine Rückerstattung beantragen, prüfen wir, ob es sich um eine geringfügige Vertragswidrigkeit handelt; in diesem Fall bieten wir Ihnen eine andere, geeignetere Abhilfe aus den oben genannten Möglichkeiten an.
Wir erstatten Ihnen den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern mit Ihnen nichts anderes vereinbart wurde. Wir übernehmen alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Verfahren wegen Vertragswidrigkeit entstehen. Im Rahmen des Rückgabeverfahrens erstatten wir Ihnen alle Kosten mit Ausnahme von (i) der entsprechenden Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung und (ii) den zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Versandart für die Rücksendung gewählt haben als die kostengünstigste von MAPFOUR angebotene Standardversandart.
7. Gewährleistungen und Haftung
Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten im größtmöglichen Umfang, der nach zwingendem geltendem Recht zulässig ist. Dieser Abschnitt soll unsere Haftung nicht einschränken und wirkt auch nicht einschränkend, soweit wir Ihnen gegenüber gesetzlich oder aufgrund gesetzlicher Rechte, die Ihnen zustehen, haften.
In einigen Ländern oder Rechtsordnungen ist die Einschränkung oder der Ausschluss bestimmter Gewährleistungen nicht zulässig. Möglicherweise stehen Ihnen weitere Rechte zu, die je nach Rechtsordnung variieren können.
7.1. Produkte
Sofern MAPFOUR vertragsgemäße Produkte liefert, übernimmt MAPFOUR keine Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass die auf der Website angebotenen Produkte Ihren spezifischen persönlichen Anforderungen oder Erwartungen entsprechen oder Ihnen gefallen, es sei denn, Sie haben uns diese mitgeteilt und wir haben vereinbart, ein Produkt nach Ihren persönlichen Vorstellungen zu liefern.
7.2. Ihre Zusicherungen und Gewährleistungen
Sie versichern, erklären und erklären sich damit einverstanden, dass:
· Sie werden die Produkte nicht in einer Weise nutzen, die (i) die geistigen Eigentumsrechte oder sonstigen Rechte von MAPFOUR oder Dritten verletzt, missachtet oder missbraucht; (ii) gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt oder dazu führen würde, dass MAPFOUR gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt, oder für illegale Zwecke; (iii) gegen diese Bedingungen verstößt; oder (iv) die Sicherheit Ihres Kontos, der Website oder Ihrer Person in irgendeiner Weise gefährdet.
· Sie verpflichten sich, bei der Nutzung der Website und der Produkte die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
· vorausgesetzt, dass die Produkte für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt sind und Sie die Produkte – sofern nicht ausdrücklich gestattet – weder vermieten, verleasen, verleihen, verkaufen, weiterverkaufen, unterlizenzieren, vertreiben, übertragen noch auf andere Weise zur Verfügung stellen.
· Sie dürfen anderen Personen nicht gestatten, ohne Erlaubnis auf Ihr Konto oder auf die Konten anderer zuzugreifen, Konten über Bots oder andere automatisierte Mittel anzulegen oder sonstige betrügerische Handlungen vorzunehmen.
· Sie dürfen die Produkte oder Teile davon nicht verändern oder anpassen und keine abgeleiteten Werke oder Teile davon erstellen, es sei denn, dies wird von MAPFOUR hierin ausdrücklich gestattet oder die vorstehende Einschränkung ist nach geltendem Recht ausdrücklich unzulässig (in diesem Fall müssen Sie MAPFOUR schriftlich kontaktieren, um die geplante Maßnahme anzukündigen und zu klären, ob MAPFOUR bereit ist, die gewünschten abgeleiteten Werke zur Verfügung zu stellen).
8. Geistiges Eigentum
8.1. Geistiges Eigentum
Für die Zwecke dieser Bedingungen und insbesondere dieses Abschnitts bezeichnet der Begriff „geistiges Eigentum“ unter anderem Patente, Gebrauchsmuster, Geschmacksmuster, Kennzeichen, Marken, Handelsnamen, Firmennamen, Logos, Domainnamen, Urheberrechte und verwandte Schutzrechte, Datenbanken, Software, Hardware, Schaltplanentwürfe oder -skizzen, Geschäftsgeheimnisse und Know-how. Wenn auf Rechte an geistigem Eigentum Bezug genommen wird, umfassen diese Eigentumsrechte oder Rechte mit gleicher Wirkung in jedem Teil der Welt und alle Rechte daran (unabhängig davon, ob sie eingetragen, registrierbar oder nicht sind), sowie Anmeldungen, Eintragungen, Erweiterungen und Verlängerungen in Bezug auf diese Rechte in jedem Teil der Welt.
Die Website enthält Inhalte, Elemente, Materialien, Funktionen oder Informationen (z. B. unter anderem visuelle Benutzeroberflächen, Grafiken, Designs, Zusammenstellungen, Computercode – einschließlich Quell- oder Objektcode – sowie Lehrvideos), die geistigen Eigentumsrechten und -gesetzen unterliegen (im Sinne dieses Abschnitts zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet). Sie verstehen und erkennen an, dass MAPFOUR das ausschließliche Eigentumsrecht oder die entsprechenden Lizenzen bzw. Titel an den geistigen Eigentumsrechten der Website und ihrer Inhalte besitzt.
In einigen Fällen kann die Website Inhalte Dritter enthalten, die durch geistige Eigentumsrechte im Besitz dieser Dritten geschützt sind. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet MAPFOUR in keiner Weise für Inhalte Dritter auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in den Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die infolge der Nutzung solcher Inhalte entstehen.
Ihnen wird hiermit die Berechtigung erteilt, die Website und ihre Inhalte zu durchsuchen, wobei diese Berechtigung auf das Maß beschränkt ist, das zur Ermöglichung einer solchen Durchsicht gemäß diesen Bedingungen unbedingt erforderlich ist. Keine Bestimmung dieser Bedingungen oder der Website ist so auszulegen, dass stillschweigend oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung des auf der Website oder in deren Inhalten dargestellten geistigen Eigentums von MAPFOUR oder Dritten gewährt wird, es sei denn, dies ist hierin ausdrücklich festgelegt; andernfalls bedarf es in jedem Einzelfall unserer vorherigen schriftlichen Genehmigung. MAPFOUR behält sich alle Rechte an dem geistigen Eigentum, der Website und den Inhalten vor, die hierin nicht ausdrücklich gewährt werden.
8.2. Nutzergenerierte Inhalte
Wir können auf der Website Bereiche bereitstellen, in denen Nutzer Inhalte wie Texte, Kommentare oder Meinungen, Rückmeldungen, Informationen, Daten, Fotos, Videos usw. (nachfolgend „nutzergenerierte Inhalte“ oder „UGC“) hochladen, einreichen, teilen, anzeigen oder auf andere Weise veröffentlichen können.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Nutzerinhalte, die Sie auf die Website hochladen. Mit dem Hochladen auf die Website erklären Sie, dass Sie alle erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen oder Rechte eingeholt haben, und gewähren MAPFOUR hiermit im gesetzlich zulässigen Umfang eine gebührenfreie, nicht-exklusive, unterlizenzierbare, übertragbare, weltweite Lizenz zur Nutzung dieser UGC, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung, Übersetzung, Erstellung abgeleiteter Werke, Verbreitung, Aufführung oder Darstellung dieser UGC, ganz oder teilweise, in jeder Form, in allen Medien oder Technologien, die derzeit bekannt sind oder künftig entwickelt werden, für jeden Zweck, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbe- und Verkaufsförderungszwecke.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich damit einverstanden, MAPFOUR von jeglicher Haftung und allen Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltskosten, freizustellen, schadlos zu halten und zu entschädigen, die im Zusammenhang mit Ansprüchen entstehen, die sich aus oder im Zusammenhang mit von Ihnen auf die Website hochgeladenen nutzergenerierten Inhalten (UGC) ergeben. Sie sind verpflichtet, bei der Abwehr solcher Ansprüche jede angemessene Unterstützung zu leisten. MAPFOUR behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über alle Angelegenheiten zu übernehmen, die einer Freistellung durch Sie unterliegen.
MAPFOUR behält sich das Recht vor (ist jedoch nicht dazu verpflichtet), Nutzerinhalte, die gegen die vorstehenden Bestimmungen verstoßen, ganz oder teilweise abzulehnen, zu sperren oder von der Website zu entfernen.
Sollten Sie auf der Website nutzergenerierte Inhalte entdecken, von denen Sie glauben, dass sie (i) Ihre Rechte oder die Rechte Dritter verletzen oder (ii) in irgendeiner Weise gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltende Gesetze, ethische Grundsätze oder die öffentliche Ordnung verstoßen, können Sie uns dies über den folgenden Kanal melden, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können: [official@mapfour.com].
9. Kundensupport
Sie können sich an uns wenden, um Informationen zu unserer Website oder zu Ihren Einkäufen anzufordern, sowie bei Fragen zum Kundensupport oder bei sonstigen Anliegen oder Beschwerden:
· Nutzung unseres Live-Chatst
· Kontaktieren Sie uns unter [official@mapfour.com]
10. Verschiedenes
10.1. Änderung der Bedingungen. MAPFOUR kann den Inhalt dieser Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, um
a) die Anpassung der Bedingungen an geltende oder in Vorbereitung befindliche gesetzliche oder behördliche Vorschriften;
b) die Anpassung der Bedingungen an Entscheidungen von Gerichten, Verbraucherorganisationen oder -stellen oder anderen zuständigen Behörden, die die Website, deren Inhalte oder die dort angebotenen Produkte betreffen;
c) zur Verhinderung von Missbrauch oder Schäden oder aus Sicherheitsgründen;
d) unter Berücksichtigung etwaiger rechtlicher Änderungen, Aktualisierungen, Verbesserungen oder Änderungen an den Dienstleistungen, den Produkten, der Website und/oder deren Inhalten.
MAPFOUR wird Sie über jede Änderung dieser Bedingungen, die die Bestimmungen zur Nutzung der Website betrifft, vor deren Inkrafttreten durch einen allgemeinen Hinweis auf der Website informieren, es sei denn, MAPFOUR ist gesetzlich verpflichtet, die Änderungen sofort oder innerhalb einer kürzeren Frist vorzunehmen. Wenn Sie die neuen Bedingungen nicht akzeptieren, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Website ein. Wenn Sie die Website nach Inkrafttreten der angekündigten Änderung weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den vorgeschlagenen Änderungen.
Sofern eine Änderung Bestimmungen betrifft, die den Kauf und die Rückgabe von Produkten regeln, gelten diese Änderungen nicht rückwirkend und haben keine Auswirkungen auf die von Ihnen zuvor auf der Website getätigten Käufe, es sei denn, diese Änderungen müssen gemäß den geltenden Gesetzen oder einer Entscheidung einer staatlichen oder gerichtlichen Stelle rückwirkend gelten; in diesem Fall gelten die Änderungen auch rückwirkend für die zuvor getätigten Käufe. Andernfalls sind Sie an die zum Zeitpunkt jedes Ihrer Käufe geltende Fassung der Nutzungsbedingungen gebunden.
Änderungen an den Bestimmungen der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie müssen nach den bisherigen Vorschriften nicht mitgeteilt werden, es sei denn, die Änderung betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten.
10.2. Salvatorische Klausel. Sollte in einer Rechtsordnung eine Bestimmung dieser Bedingungen oder deren Anwendung auf eine Partei oder einen Sachverhalt eingeschränkt, verboten oder nicht durchsetzbar sein, so ist diese Bestimmung in dieser Rechtsordnung unwirksam, ohne dass die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen dadurch ungültig werden und ohne dass die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bestimmungen in einer anderen Rechtsordnung oder deren Anwendung auf andere Parteien oder Sachverhalte davon berührt wird. Soweit möglich, gilt eine solche Bestimmung im gesetzlich zulässigen Umfang und ist, soweit erforderlich, in einem geringeren Umfang auszulegen und anzuwenden, um ihre Gültigkeit zu gewährleisten.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Ihres Wohnsitzes und sind entsprechend auszulegen.
Für alle Unstimmigkeiten, Ansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterwerfen sich MAPFOUR und Sie der Zuständigkeit der Gerichte Ihres Wohnsitzes.